Filtrovat podle

Cena
Kč Kč
Výrobci
více... méně
Filter

Záruka Microsoft

Komplexní servisní podpora pro notebooky Microsoft Surface – Profesionální řešení pro spolehlivý provoz

Notebooky Microsoft Surface představují moderní pracovní nástroje s elegantním designem, vysokým výkonem a perfektní integrací do prostředí Windows a Microsoft 365. Právě proto jsou oblíbené mezi firmami, školami i náročnými domácími uživateli. Aby byl provoz těchto zařízení co nejefektivnější a bez výpadků, je klíčové doplnit je o odpovídající servisní a záruční podporu.

V naší kategorii Záruky a servisní podpora pro notebooky Microsoft nabízíme profesionální servisní služby, které pokrývají jak standardní rozšíření záruky, tak pokročilou technickou podporu nebo opravy přímo u zákazníka. Díky těmto službám máte jistotu, že v případě poruchy nebudete muset zbytečně čekat na vyřízení reklamace nebo shánět náhradní zařízení.

Rozšířené záruční programy jsou určeny nejen pro jednotlivce, ale zejména pro firemní segment, kde čas znamená peníze a výpadek zařízení může znamenat značné provozní ztráty. Pro školy, úřady nebo organizace s větším počtem notebooků Surface nabízíme varianty servisu s centrální správou podpory a možností hromadné registrace zařízení.

Hlavní výběrová kritéria pro servisní a záruční podporu notebooků Microsoft:

1. Délka rozšířené záruky

2. Typ servisního zásahu (on-site, pick-up, carry-in)

3. Rychlost odezvy technické dílů

4. Pokrytí náhradních dílů

5. Ochrana proti náhodnému poškození (ADP - Accidental Damage Protection)

6. Záložní zařízení nebo výměna kus za kus (advanced exchange)

7. Správa záruk a registrace zařízení online

8. Kompatibilita s konkrétní řadou Surface zařízení

Čtěte více

1. Délka rozšířené záruky

Základní záruku lze rozšířit obvykle na 3, 4 nebo 5 let. To znamená dlouhodobé krytí zařízení a jistotu bez dodatečných nákladů v případě poruchy během celého životního cyklu zařízení.

2. Typ servisního zásahu (on-site, pick-up, carry-in)

Vyberte variantu podpory podle provozních potřeb. On-site servis znamená opravu u vás, pick-up servis zajišťuje odvoz a návrat zařízení, carry-in znamená předání do autorizovaného servisu.

3. Rychlost odezvy technické podpory

Vyšší servisní balíčky nabízejí přednostní technickou podporu, vyřízení poruchy obvykle do 24–48 hodin a výrazně zkracují dobu výpadku zařízení.

4. Pokrytí náhradních dílů

Vybrané služby garantují výměnu nejčastěji opotřebovaných komponent – klávesnice, baterie, displej, SSD – bez dalších poplatků, čímž eliminují náhlé výdaje.

5. Ochrana proti náhodnému poškození (ADP – Accidental Damage Protection)

U některých služeb je součástí krytí i ochrana proti nehodám, jako je polití zařízení, pád nebo prasklina displeje.

6. Záložní zařízení nebo výměna kus za kus (advanced exchange)

Prémiové balíčky nabízí výměnu zařízení předem, bez čekání na vyřízení reklamace – ideální pro firmy a instituce.

7. Správa záruk a registrace zařízení online

Microsoft nabízí přehlednou správu záruk pro větší počet zařízení. Administrátor tak získá plnou kontrolu nad stavem podpory a termíny servisu.

8. Kompatibilita s konkrétní řadou Surface zařízení

Servisní podpora se liší podle modelu – Surface Laptop, Surface Pro, Surface Go nebo Surface Book – proto je nutné ověřit kompatibilitu balíčku.

Servisní balíčky Microsoft – Klíč ke spolehlivému provozu

Záruky a servisní podpora pro notebooky Microsoft Surface jsou důležitou součástí každé firemní IT strategie. Díky možnosti volby mezi různými typy a úrovněmi služeb lze přesně přizpůsobit podporu konkrétním potřebám organizace. Pro domácí uživatele s vyšším objemem tisku či náročnějšími požadavky na stabilitu provozu je rozšířená servisní podpora rovněž výhodnou investicí. Vyberte si optimální servisní balíček a zajistěte svému zařízení Microsoft Surface maximální ochranu a spolehlivost po celou dobu jeho používání.

Zpět na začátek