Záruka Microsoft

Rozšířené služby, servis, podpora a záruky Microsoft:

Microsoft Extended Hardware Service Plan:
Nabízí rozšířenou servisní podporu pro zařízení Surface. Tento balíček pokrývá mechanické poruchy a zahrnuje technickou podporu hardwaru a softwaru po dobu trvání plánu. Je k dispozici pro nákup do 45 dnů od pořízení zařízení Surface a poskytuje až 3 roky ochrany. Plán také zahrnuje předplacenou zpáteční zásilku pro zařízení, která vyžadují servis.

Microsoft Extended Hardware Service Plan Plus:
Poskytuje rozšířenou ochranu pro zařízení Surface, včetně pokročilé výměny hardwaru a odpovědi následující pracovní den (NBD). Tento plán, platný po dobu 4 let od původního data nákupu zařízení, zahrnuje ochranu proti mechanickým poruchám a umožňuje uživatelům ponechat si SSD po opravě zařízení.

Microsoft Complete:
Tento ochranný plán poskytuje rozšířené pokrytí hardwaru a ochranu proti náhodnému poškození. Po zakoupení získáte také neomezenou technickou podporu od Microsoftu. Program je dostupný pro nákup v několika vybraných trzích a může být zakoupen společně s novým zařízením nebo do určité doby po jeho zakoupení​.