V kategorii Záruky a servisní podpora pro počítače ASUS naleznete profesionální servisní služby a rozšířené záruční programy, které zajistí maximální ochranu vašich investic do IT techniky. Ať už provozujete firemní IT infrastrukturu, školní učebny nebo spravujete domácí zařízení s vysokým zatížením, servisní služby ASUS vám poskytnou rychlou a efektivní podporu v případě poruch, výměn či technických komplikací. Rozšířená záruka nebo profesionální servisní plán vám zajistí klid na práci a minimalizují riziko výpadku kritické techniky.
ASUS nabízí různé úrovně servisní podpory – od prodloužených záruk přes on-site opravy, až po expresní výměnu zařízení nebo prémiovou podporu techniků. To je důležité nejen pro firmy a školy, ale i pro jednotlivce, kteří využívají počítače intenzivně a nemohou si dovolit výpadky. Servisní služby pokrývají jak pracovní stanice, notebooky, tak i vybraná periferní zařízení. Díky partnerství s autorizovanými servisními centry získáte jistotu odborného zásahu bez ztráty výrobní záruky.
2. Typ servisní služby - carry-in, on-site, pick-up
3. Reakční doba servisu a opravy
4. Pokrytí opravy - standardní vs. rozšířená podpora komponentů
5. Možnost výměny zařízení při neřešitelné poruše
6. Kompatibilita se zařízením a registrace podpory
Rozšířená záruka poskytuje ochranu nad rámec základní výrobní záruky (obvykle 2 roky). Zákazník si může zvolit 3, 4 nebo 5 let podpory, což je ideální pro firemní nasazení nebo zařízení s dlouhodobým využitím.
ASUS nabízí různé formy servisu – od přímého donesení do servisu (carry-in) až po opravy přímo u zákazníka (on-site) nebo odvoz zařízení kurýrem (pick-up & return). Firemní klienti preferují rychlý zásah bez nutnosti přepravy zařízení.
U vybraných servisních plánů je garantována expresní reakce do 24 nebo 48 hodin, což je klíčové pro firmy, které nemohou čekat na vyřízení běžné reklamace.
Rozšířené plány mohou zahrnovat také opravu nebo výměnu komponent, které běžná záruka neřeší (např. SSD, RAM, napájecí adaptéry, displeje), což přináší vyšší jistotu bez neočekávaných nákladů.
Prémiové služby ASUS mohou obsahovat záruku výměny zařízení v případě neodstranitelné poruchy, čímž se minimalizuje prostoje a eliminuje složité reklamační řízení.
Před zakoupením servisního balíčku je nutné ověřit kompatibilitu s konkrétním modelem zařízení ASUS a provést registraci záruky, aby byla služba aktivována správně a včas.
ASUS umožňuje centrální nákup více záruk pro větší počty zařízení, ideální pro školy, veřejné instituce nebo IT oddělení firem, které spravují větší flotilu počítačů.
Součástí některých balíčků je i prioritní technická podpora či vzdálená asistence, což výrazně usnadňuje řešení softwarových a konfiguračních problémů.
Investice do rozšířené záruky a kvalitní servisní podpory ASUS se vyplácí. Nejenže prodlužuje životnost vašich zařízení, ale zajišťuje také stabilní provoz bez výpadků, rychlou reakci na poruchy a nižší náklady na správu IT. V kategorii Záruky a servisní podpora ASUS najdete řešení šitá na míru firmám, školám i náročným domácím uživatelům. Ať už potřebujete jen prodlouženou záruku, expresní servis, nebo komplexní plán pro více zařízení, ASUS servisní řešení vám přináší jistotu, pohodlí a vyšší efektivitu provozu.
