Záruka Dell

1. Délka záruky – standardní a prodloužené varianty

Možnost prodloužení záruky až na 5 let zajišťuje ochranu investice na celé životní období zařízení. Dlouhodobá záruka je ideální pro firemní a institucionální zákazníky s plánovaným víceletým využíváním notebooků.

2. Typ servisu – On-site, Pick-up & Return, Carry-in

Zákazník si vybírá typ podpory dle provozních potřeb. Nejkomfortnější je on-site servis s opravou u zákazníka, který šetří čas a minimalizuje výpadky. Pro menší provozy může být výhodná varianta s odvozem zařízení.

3. Rychlost odezvy – reakce do 24/48 hodin

Servisní programy Dell zahrnují různé úrovně reakční doby. Rychlý zásah pomáhá zachovat plynulost pracovních činností a minimalizuje dopad poruchy na každodenní provoz.

4. Krytí komponentů a výměna dílů

Rozšířené služby Dell často zahrnují také výměnu baterie, pevného disku, displeje či napájecích komponent. Tím se zvyšuje bezpečnost celého systému a zamezuje se zbytečným výdajům za opravy.

5. Možnost výměny zařízení

V případech, kdy oprava není možná v definovaném čase, může být zařízení nahrazeno jiným, což výrazně zkracuje výpadek v provozu.

6. Technická a softwarová podpora

Vyšší servisní balíčky zahrnují i pomoc při řešení softwarových problémů, nastavení systému či poradenství při vzdálené správě. To ocení hlavně IT oddělení větších organizací.

7. Kompatibilita se sérií zařízení Dell

Každá záruka je specifická pro konkrétní modelovou řadu. Výběr správného servisního balíčku zajišťuje bezproblémovou aktivaci a využití všech výhod dané služby.

8. Možnost centralizované správy více zařízení

Firmy s větším počtem notebooků ocení možnost správy záruk v rámci jednoho systému. Zjednodušuje to evidenci a podporuje efektivní řízení technické podpory.

Servisní služby Dell – Záruka spolehlivosti pro každé zařízení

Záruky a servisní podpora pro notebooky Dell představují významný nástroj pro optimalizaci provozních nákladů a udržení vysoké efektivity práce. V kombinaci s kvalitním hardwarem získává zákazník plnohodnotný servisní ekosystém, který pokrývá jak technickou, tak i softwarovou podporu. Rozšířené záruky, rychlé reakční doby a možnost výměny dílů nebo zařízení jsou nedílnou součástí moderního IT prostředí. Vyberte si servisní podporu Dell přesně podle potřeb vašeho provozu a zajistěte svému notebooku profesionální zázemí po celou dobu jeho používání.